PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es el alojamiento web?

El alojamiento web es un servicio que te permite almacenar el contenido de tu página web, tienda online y correo electrónico. Cuando contratas un servicio de hosting, estás reservando un espacio en un servidor donde puedes almacenar todos los archivos y datos necesarios para que tu sitio web funcione correctamente.

¿Para qué sirven las bases de datos MySQL?

MySQL es un sistema de gestión, administración y creación de bases de datos relacionales y de código abierto. Que sea de código abierto, signica que puedes utilizarlo y modicarlo de acuerdo a las necesidades de tu proyecto.

¿Cómo puedo pagar el servicio?

Desde nuestra pagina WEB podras llenaras el formulario para tu solicitud de Dominio y el Hosting, posterior a esto recibiras un email corporativo donde te indicaremos los diferentes medios de pago y podrás realizar tu pago a el servicio en Dolares o en pesos colombianos y de manera online a través de tarjetas de débito (Visa y MasterCard), tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y American Express) en MercadoPago y por medio de PagoFácil y RapiPago, teniendo en cuenta la demora de hasta 48 hs. en la acreditación del pago.

En Colombia, abonas tu servicio en pesos Colombianos y podrás utilizar tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, y Magna a través de Mercado Pago, WebPay, RedCompra, PayU y transferencia by Kiphu.

Si te encuentras en otra parte del mundo, el pago se realiza en dólares y podrás utilizar todos los medios de pago habilitados por PayPal.

¿Web Hosting vs. Cloud Hosting, que diferencias hay?

Cuando contratas un hosting tradicional o Web Hosting, estás utilizando una parte de un servidor físico monolítico dividido entre miles de usuarios como tú. Dentro de este servidor compartes recursos, corriendo el riesgo de que ese servidor web falle y tu página web y servicios de hosting, como el correo electrónico profesional, dejen de funcionar también.

En cambio, Plus Hosting dispone de una tecnología superior respaldada por un clúster en la nube y un ecosistema de múltiples servidores conectados entre sí, para ofrecerte recursos dedicados, que garantizan la carga y maximizan el tiempo de actividad o uptime de tu página web.

¿A qué DNS debo delegar mis nombres de dominio?

Si has registrado tu dominio en softwareplus.com.co, la delegación de tu dominio a nuestros DNS se realizará de manera automática. De caso contrario, si has registrado tu dominio con otro proveedor y tienes que hacer la delegación por tu cuenta, nuestros DNS son:

• ns1.godns.net
• ns2.godns.net
• ns3.godns.net
• ns4.godns.net
• ns5.godns.net

¿Qué plan incluye Certificado SSL sin cargo?

Todos nuestros planes de Plus Hosting incluyen Certificado SSL sin cargo. Podrás activarlo muy fácilmente desde tu panel de clientes PlusPanel® luego de contratar tu plan de hosting.

¿Cuantos dominios puedo alojar dentro de mi web hosting?

La cantidad de dominios y subdominios que puedes alojar es deacuerdo al plan que mas te guste. Contarás con transferencia y espacio, a su cliente se le garantiza el correcto funcionamiento de tus aplicaciones web.

¿Puedo contratar el servicio de hosting en SOFTWARE PLUS si tengo otro proveedor?

¡Claro que sí! Si tienes tu hosting o dominio con otro proveedor y quieres mudarte a Software Plus, nuestros técnicos te asesorarán durante todo el proceso de migración. Solo tienes que contactarnos y solicitar nuestra ayuda.